Možnosti dopravy a platby

Přehled možností dopravy 

Chcete si zboží vyzvednout sami nebo ho chcete dovézt domů či do firmy? Vyberte si variantu, která vám nejlépe vyhovuje.

Výše poštovného se určuje podle následující tabulky:

• Osobní odběr
• Máte rádi osobní jednání, objednávku si můžete vyzvednout na naší adrese
• Dny vyzvednutí: pracovní dny (po dohodě možné i o víkendu)
• Doba kdy si budete moci vyzvednout objednávku: obvykle do 24-48 hodin (po potvrzení objednávky). Je nutné vyčkat na oznamující mail o připravenosti zboží na na odběrném místě !
• Časové rozmezí vyzvednutí: 10:00-18:30 (po dohodě možné i mimo pracovní dobu)
• Pro termín nebo změnu vyzvednutí objednávky je možné využít zákaznickou linku

     Naše pobočky
 2. Distribuční centrum Bratislava - Vajnory

   Čierny Chodník 17
   83107 Bratislava
   Čas odběru je nutno předem dodhodnout telefonicky na naší zákaznické lince

Kurýrská služba

• Kurýr doručí vaší zásilku obvykle do 48-72 hodin od předání zásilky do přepravy na celém uzemí ČR.
• Podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží naleznete níže.
• Oblast doručení: celá ČR,SR
• Dny doručení: pracovní dny,příp. lze využít i Sobotní doručení
• Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o předání zásilky do přepravy).
• Časové rozmezí doručení: 8:00-18:00 (ve vybraných lokalitách večerní doručení).
• Platbu za zásilku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou, terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič 
• Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný.
• V den doručení obdržíte informace prostřednictvím SMS a časem doručení v rozmezí 2 hodin.
• Objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány k doručení nejbližší pracovní den a doručovány nasledující den.
• Zásilku můžete sledovat na: Sledování zásilky 

Zásilkovna.cz

• Seznam a otevírací doby výdejních míst Zásilkovna naleznete zde.
• Zásilkovna CZ doručí vaší zásilku obvykle do 48 hodin od předání zásilky do přepravy na Vámi zvoleném výdejním místě.
• Podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží naleznete níže.
• Objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány k doručení nejbližší pracovní den a doručovány nasledující den.
• V eshopu si při objednávce vyberte jednoduše pobočku (výdejní místo), kterou máte nejblíž.
• Jakmile předáme zásilku k přepravě, obratem obdržíte e-mail s trasovacím číslem.
• Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online
• Po doručení zásilky na vámi zvolené výdejní místo obdržíte SMS a e-mail s heslem.
• Od této chvíle si ji můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
• Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla.
• Nebo pro ni třeba někoho poslat – nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo.
• Pokud nemáte v týdnu zrovna čas, žádný stres lhůtu na vyzvednutí můžete prodloužit až na 21 dní.
• Doba doručení: obvykle do 48 hodin (po potvrzení o připravení objednávky k doručení).
• Oblast doručení: Více než 2000 výdejních míst po celé ČR a SR
• Zásilku můžete sledovat na: Sledování trasování zásilky
• Zákaznická linka přepravce: +420 216 216 516 (po-pá 08:00-20:00)

* Úplný seznam výdejních míst Z-point v České republice naleznete na https://www.zasilkovna.cz/kontakty-na-pobocky